保証・サポート

「人手不足解消」「顧客満足度向上」「リフォーム受注拡大」に貢献します。

「レゴリスサポート・システム」は「しろあり保証」に加え、施主様が安心して暮らすことのできる多彩なサポートを提供し代行するサービスです。住宅会社様のお手をわずらわすことなく、施主様への安心と満足を長期にわたり提供いたします。

住宅会社様の人手不足解消に大きく貢献し、レゴリスサポート・システムを通して願客満足度を高めることができるのはもちろん、家歴情報の蓄積も行うので、将来的なリフォーム受注の拡大も期待できます。ぜひアフターサービスのアウトソーシングとしてお役立てください。

住宅定期点検住宅会社様に代わり、住宅定期点検を行います。

サービス開始5年目と10年目に住宅会社様に代わり、城東テクノが住宅定期点検を行います。また、10年目の定期点検は次の延長5年更新の点検も兼ねており、住宅点検後に施主の意思確認の上、延長5年更新を行います。

(※延長5年プラン(既集住宅用)に関してはレゴリスサポート・システムのご加入・ご更新時に、5年ごとに住宅点検(更新点検)として実第します。)

故障や不具合があれば期間中何度でもご利用できます。

快適な生活に欠かせない旧クッキングヒーターや給湯器などの住宅設備機器に万が一の突然の故障や不具合によって快適さが損なわれないよう、最長10年までメーカー保証と同等の修理サービスを提供することにより、長期にわたり安心をお約東します。

新築10年プランのみ・・・メーカー保証/1～2年+住宅設備延長保証サービス/8年～9年

過常1～2年間のメーカー保証終了後も、最長10年までメーカー保証と同等の修理サービスを受けることができます。
【対象住宅】・・・戸建住宅
【修理回敗】・・・制限なし
【免責金額】・・・無し
【サービス期間】・・・10年問
住宅設備の修理限度額は、「各設備の販売価格」または「保証期間内における一住戸あたりの修理金額の合計が300万円まで」のいすれか低い方が上限となります。

24時間 365日、お電話一本で「病気やケガのお悩み』や「緊急時の対応』等に無料でお応えします。

サポート期間

新築…10年 / 延長…5年

24時間365日受付が可能の住宅トラブル緊急かけつけサービス&お手伝いサービス

日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識をもったスタッフが施主様をサポートいたします。トイレの詰まりや水漏れ、お湯が出ないなどの住宅トラブルなど応急処置(※1)いたします。

サポート期間

新築…10年プラン(新築住宅用) / 延長…5年プラン(既築住宅用)

「しろあり保証制度」の保証期間終了後も継続して最長20年にわたり補償が受けられる延長保証制度です。シロアリ被害が発生した場合、5年ごとに累計500万円を限度に賠償責任補償額の給付を保証いたします。

5年毎の更新手続きで、新築から最長30年間のサポートが可能です。